來源:中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時間:2019-9-30 9:16
十一黃金周前夕,在上海工作的小謝匆忙趕回大連老家,打算將去年購置的新房裝修一番。出于對提升生活質(zhì)量的需求,小謝考慮在新房里安裝新風、地暖、凈水包括時下流行的智能家居設備,但想到其中各個環(huán)節(jié)需要付出極大的精力和時間,小謝為此頭疼不已。
就在全家人一籌莫展無從下手之際,不久前新裝開業(yè)的一家國美舒適家門店吸引了他的注意。在對舒適家業(yè)務進行了充分的了解后,小謝由衷感嘆道:“裝修對任何一個家庭來說都是大事,現(xiàn)在生活好了,標準高了,大家都希望把家里裝修的更舒適、更健康、更便捷。但是新風系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)、智能家居在國內(nèi)都是新鮮玩意,老百姓對這方面完全不了解,國美舒適家提出的家庭整體解決方案在市場上做得很領先,徹底解決了我的后顧之憂,把房子交給國美,放心、省心。”
有這般體會的不止是小謝。據(jù)悉,國美將在新中國成立70周年前夕,在全國范圍內(nèi)上百個城市的核心商圈密集開設了包括綜合型體驗館、新零售店、超市店、建材店等多樣化業(yè)態(tài)形式的近200家線下門店,其中銷售規(guī)模過億的大型綜合門店就有50家,讓更多的消費者在家門口就能享受到國美高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務。
伴隨著改革開放的腳步,三十余年的發(fā)展讓國美已經(jīng)從一家從事單一業(yè)務的家電零售企業(yè)演變成如今以“家·生活”為戰(zhàn)略的家庭整體解決方案提供商、服務解決商、供應鏈輸出商。近年來國美的發(fā)展一貫低調(diào)而穩(wěn)健,而近一段時間的動作頻頻,短時間內(nèi)密集開店近200家,國美對線下市場的空前加碼,引發(fā)了市場的高度關注。國美方面表示,國美的開店計劃并非盲目擴張,而是基于“家·生活”戰(zhàn)略,讓線下價值回歸。
為完善“家·生活”業(yè)務體系,國美在“舒適家、櫥柜廚電一體化、廚空間、家裝業(yè)務”四大新業(yè)務領域進行了大刀闊斧的布局,上述受消費者稱贊不已的舒適家業(yè)務正是“家·生活”戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
基于國人對高質(zhì)量生活需求的提升,國美的舒適家業(yè)務圍繞中央空調(diào)系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、水處理系統(tǒng)、除塵系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、能源系統(tǒng)和智能家居系統(tǒng)等八大系統(tǒng)提供整套解決方案。不僅如此,“國美的舒適家工程師還會為顧客上門提供定制設計、送裝服務、耗材和配件的更換、清洗、維修等服務,為用戶提供量身定制舒適家整體解決方案,以及舒適的家居生活環(huán)境”,國美零售廚房衛(wèi)浴事業(yè)部兼舒適家事業(yè)部總經(jīng)理方鵬介紹稱。
據(jù)悉,國美將在國慶前夕再開出12家“舒適家”體驗店,覆蓋上海、南京、成都、廈門、青島等城市,為消費者切身體驗到舒適家產(chǎn)品帶來極大的便利,未來將會有更多的家庭享受到國美“舒適家“服務。
在模式獲得驗證后,國美一方面通過密集開店擴大規(guī)模并保持優(yōu)質(zhì)用戶體驗,另一方面,與提升自有品牌占有率相伴,國美在尋求與頭部品牌的合縱連橫方面也未降速。
在北京、上海相繼開店之后,本月國美將歐洲最大的櫥柜廚電零售連鎖品牌IXINA引入了無錫市場,成為了IXINA在華開設的第三家門店,快速填補了中國消費者在打造廚房場景時對柜電一體化的高端品質(zhì)要求。
與柜電一體化相輔相成的是國美的“廚空間”業(yè)務,國慶前將在成都和西安新開2家廚空間體驗店,黃金周期間,成都、西安等地的消費者即可在當?shù)乜吹郊狭藲W洲、日本及國內(nèi)369個優(yōu)質(zhì)品牌,涵蓋全廚房用品12大品類、39個品項、20000多種優(yōu)選商品的國美全廚房生活空間門店——廚空間,它兼具品質(zhì)、品味、格調(diào)的全廚房生活空間,其特點在于網(wǎng)紅性、體驗性、便捷性,實現(xiàn)了廚房優(yōu)質(zhì)生活用品一站式購物體驗。國慶假期之余,消費者可以和朋友親人一起去廚空間學習烹飪技藝,體驗品質(zhì)簡單廚房生活,將成為特殊的假日體驗。
在三至六線市場,國美將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,國慶前再開近100家新零售店。據(jù)國美零售副總裁張德炬介紹,未來,國美新零售店要實現(xiàn)一縣一店覆蓋的精細化下沉,兩年內(nèi)整體數(shù)量將超過3000家。
從舒適家、IXINA到廚空間,再到新零售店,國美此番不僅意在收割北上廣等傳統(tǒng)一線市場,同時更加大了對低線市場的下沉力度,通過加盟、合作的方式快速收割增量市場。據(jù)悉,本輪新開門店中,新零售店、建材店、超市店的數(shù)量占比超過70%。
毋庸置疑的是,國美對線下布局的堅持,源于管理層持續(xù)看好線下市場的定力和遠見,不斷蝶變之下,今天的國美已經(jīng)為奮斗新時代下的中國消費者構建了一組隨時、隨地、隨心的“家·生活”消費全場景。