據(jù)外媒報道，亞馬遜CEO杰夫·貝索斯本周六發(fā)布了全員信。信中，貝索斯表示，對于這樣的時刻，我們沒有教學手冊可以使用，我知道每個人都憂心忡忡。

　　貝索斯坦承，自己的焦慮也和員工一樣多：“擔心自己的孩子、父母、家人、朋友的健康安全；也牽掛著你們各位、我的同事、那些已經(jīng)患病的人們；更擔憂經(jīng)濟余波對我們的社區(qū)造成的實際影響。”

　　他表示，這場危機帶來的經(jīng)濟影響是全球性的。“很遺憾的是，我必須告訴各位，我預期在事情最終好轉之前，還有會一段艱難時刻。”

　　貝索斯表示在信中說道：“我們的很多重要工作無法在家完成。我們已經(jīng)在為全球各營業(yè)點的員工和合同工采取了一系列預防性健康措施——從提高消毒頻次和強度到調整配送中心的工作流程，以保持一定社交距離。我們每天都在開會，努力尋找改善這些措施的其他方法。”

　　貝索斯還告訴員工，亞馬遜已經(jīng)訂購了數(shù)百萬只口罩，希望分發(fā)給無法在家工作的員工和合同工使用，但到貨的訂單寥寥無幾。一旦訂購的口罩到貨，第一件事就是把口罩分發(fā)到為人們派送重要物資的員工和合作伙伴手中。

　　根據(jù)2020胡潤全球富豪榜，貝索斯連續(xù)第三年成為全球首富，身家9800億人民幣。

　　以下為郵件全文：

　　親愛的亞馬遜員工：

　　如今是非常時期，充滿壓力和不確定性。也正是在這樣的時刻，我們的工作更顯重要。

　　我們已經(jīng)調整了我們的物流、運輸、供應鏈、采購和第三方賣方的流程，來優(yōu)先確保必需品的庫存和配送，比如家庭必需品、消毒劑、嬰兒配方奶粉和醫(yī)療用品。我們正在為世界各地的人們——尤其是最需要幫助的人群，如老年人等——提供至關重要的服務。大家都需要我們。

　　對你們的工作心懷感恩的不止我一人。我收到數(shù)百封來自客戶的電子郵件，也看到社交媒體上的帖子，他們都在感謝你們的付出。你們的努力也得到了政府最高領導的關注，特朗普總統(tǒng)在本周初也表達了他對我們這個團隊的感謝。

　　這場危機帶來的經(jīng)濟影響是全球性的。很遺憾的是，我必須告訴各位，我預期在事情最終好轉之前，還有會一段艱難時刻。我們已經(jīng)發(fā)布了10萬多個新職位，并為在此特殊時期依舊為消費者分配訂單、配送貨物的小時工提高了他們的時薪。與此同時，其他餐廳和酒吧等行業(yè)被迫停止營業(yè)。我們希望那些暫時失去工作的人們，在重回原來的崗位之前，可以加入我們的團隊。

　　我們的很多重要工作無法在家完成。我們已經(jīng)在為全球各營業(yè)點的員工和合同工采取了一系列預防性健康措施——從提高消毒頻次和強度到調整配送中心的工作流程，以保持一定社交距離。我們每天都在開會，努力尋找改善這些措施的其他方法。

　　我們之前已經(jīng)訂購了數(shù)百萬只口罩，希望分發(fā)給無法在家工作的員工和合同工使用，但到貨的訂單寥寥無幾。全球口罩供應依舊十分緊張，并且目前根據(jù)政府指示，口罩優(yōu)先供應給需求最緊迫的醫(yī)院和診所等。當然，我們非常理解這些為我們社區(qū)提供服務的卓越醫(yī)療機構理應排在第一位。一旦口罩到貨，我們的第一件事就是把口罩分發(fā)到為人們派送重要物資的員工和合作伙伴手中。

　　我自己現(xiàn)在也全身心地投入到新冠病毒疫情應對之策上，以及如何讓亞馬遜發(fā)揮最大作用。我希望各位相信，亞馬遜會繼續(xù)履行自己的職責，我們也會不斷探索新的幫助機會。

　　對于這樣的時刻，我們沒有教學手冊可以使用，我知道每個人都憂心忡忡。我自己的焦慮也跟你們一樣多：擔心自己的孩子、父母、家人、朋友的健康安全;也牽掛著你們各位、我的同事、那些已經(jīng)患病的人們;更擔憂經(jīng)濟余波對我們的社區(qū)造成的實際影響。

　　最后，請照顧好自己和身邊的親人。我相信，我們可以攜手共渡難關。

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