來(lái)源：成都商報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2020-8-2 7:21
門(mén)衛(wèi)室代收的快遞
取快遞要收1塊錢(qián)，只有租客需要給錢(qián)？成都市青羊區(qū)下同仁路30號(hào)院的租戶(hù)張女士稱(chēng)，日前，她在小區(qū)門(mén)衛(wèi)處取包裹，在告知門(mén)衛(wèi)她是租戶(hù)身份后，曾被對(duì)方要求支付1元錢(qián)。
“為什么業(yè)主和租客區(qū)別對(duì)待，這一塊錢(qián)該不該給？”對(duì)此，門(mén)衛(wèi)馮大爺稱(chēng)，這是他的個(gè)人行為：“每天十幾件快遞堆在門(mén)衛(wèi)室，不僅占地方，丟了我還要賠償�！瘪T大爺說(shuō)，業(yè)主也要收取1元錢(qián)的取快遞費(fèi)用，不過(guò)租戶(hù)是當(dāng)天取快遞收取一塊錢(qián)，而業(yè)主則是隔夜取快遞收取一塊錢(qián)。
租戶(hù)：
取快遞要收1塊錢(qián)，租戶(hù)和業(yè)主區(qū)別對(duì)待？
6月20日下午7點(diǎn)過(guò)，張女士下班回家，在門(mén)衛(wèi)處取了紙盒快遞，門(mén)衛(wèi)走進(jìn)詢(xún)問(wèn)張女士，得知她是租戶(hù)，便要求其支付取快遞費(fèi)用一塊錢(qián)。
“門(mén)衛(wèi)當(dāng)時(shí)問(wèn)我，住幾棟幾單元，是本地居民還是租戶(hù)？”據(jù)張女士回憶，她回復(fù)自己是租戶(hù)后，門(mén)衛(wèi)便要求她支付一塊錢(qián)快遞費(fèi)�！耙院笠o一塊錢(qián)哈，這回就算了，下次要記得�！�
“自己的房子取快遞不用給錢(qián)，租房子就要給錢(qián)？”租戶(hù)楊女士質(zhì)也疑，租住戶(hù)同業(yè)主一樣，每月也按時(shí)交納了物業(yè)費(fèi)，為什么“區(qū)別對(duì)待”？她認(rèn)為，物管費(fèi)包含代收快遞服務(wù)費(fèi)，門(mén)衛(wèi)收取快遞費(fèi)涉嫌重復(fù)收費(fèi)。
據(jù)張女士介紹，她是一名90后，租住在成都市青羊區(qū)下同仁路30號(hào)院已經(jīng)4年了。在她租住期間，門(mén)衛(wèi)已經(jīng)換了三位，現(xiàn)在的門(mén)衛(wèi)剛到半個(gè)月，名字年齡都不詳。
門(mén)衛(wèi)：
業(yè)主和租戶(hù)都收，但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一
昨日下午，記者來(lái)到青羊區(qū)下同仁路30號(hào)院。在現(xiàn)場(chǎng)，記者看到一個(gè)只有大約5平方米的門(mén)衛(wèi)室里，堆放著大概20來(lái)件快遞包裹。
針對(duì)于張女士的說(shuō)法，小區(qū)值班室門(mén)衛(wèi)老馮也很無(wú)奈�！拔颐刻炜撮T(mén)到半夜12點(diǎn)，收包裹真不是我的分內(nèi)事�！瘪T大爺說(shuō)，小區(qū)有800多位住戶(hù)，只有他一個(gè)人負(fù)責(zé)看門(mén)和收包裹�！拔冶緛�(lái)就沒(méi)有義務(wù)幫收快件，收取費(fèi)用是理所應(yīng)當(dāng)?shù)��！?/p>
“我收一塊錢(qián)與物業(yè)公司無(wú)關(guān)，是個(gè)人行為�！瘪T大爺告訴記者，而且收取一塊錢(qián)也是負(fù)責(zé)代看管，“如果包裹丟失，我要負(fù)責(zé)賠償�！�
而對(duì)于租戶(hù)同業(yè)主的“區(qū)別對(duì)待”，馮大爺解釋?zhuān)际鞘杖∫粔K錢(qián)。“租房子的，快遞上午到的，上午沒(méi)來(lái)拿，下午來(lái)拿收取一塊錢(qián)。業(yè)主的快遞過(guò)夜了，第二天來(lái)拿收一塊錢(qián)。”對(duì)于租戶(hù)當(dāng)天取快遞收取一塊錢(qián)，而業(yè)主隔夜收取一塊錢(qián)，為何區(qū)別對(duì)待？馮大爺表示，他在上一個(gè)小區(qū)看門(mén)也是這樣子的，自己“延續(xù)”了之前的做法。
馮大爺說(shuō)，他才剛來(lái)一個(gè)月，就因?yàn)榭爝f收費(fèi)的事情“扯皮”，“以后不會(huì)幫租戶(hù)代收快遞了�！�
“物業(yè)沒(méi)有義務(wù)幫住戶(hù)代收包裹�！庇浾呗�(lián)系到了下同仁路30號(hào)院小區(qū)物業(yè)工作人員，他表示，物管和業(yè)主簽訂合同時(shí)，并沒(méi)有明確代收包裹業(yè)務(wù)。而對(duì)于門(mén)衛(wèi)收取一塊錢(qián)快遞費(fèi)用一事，該工作人員沒(méi)有給予解釋。 成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?胡挺 李躍 攝影報(bào)道
律師說(shuō)法
租房者應(yīng)享有和業(yè)主同等的權(quán)利
“租房者應(yīng)享有和業(yè)主同等的權(quán)利。”四川凡高律師事務(wù)所律師林小明認(rèn)為，對(duì)業(yè)主的快件當(dāng)天不收費(fèi)，對(duì)租戶(hù)的快遞則沒(méi)有這樣的“優(yōu)惠”，這帶有歧視性意味，更損害了消費(fèi)者的平等消費(fèi)權(quán)和公平性，這種做法應(yīng)當(dāng)迅速予以糾正。
四川英濟(jì)律師事務(wù)所副主任律師陳逢逢表示：若業(yè)主或租戶(hù)繳納的物業(yè)管理費(fèi)包括門(mén)衛(wèi)代收快遞費(fèi)，且門(mén)衛(wèi)職責(zé)包括代收快遞的，業(yè)主或租戶(hù)有權(quán)拒絕支付額外代收費(fèi)；但若物業(yè)管理費(fèi)不包括代收快遞費(fèi)，在未經(jīng)過(guò)業(yè)委會(huì)同意，未通知全體業(yè)主或租戶(hù)的情況下，門(mén)衛(wèi)擅自代收快遞且收取代收費(fèi)也是不合法的�；谏鲜鲈颍T(mén)衛(wèi)根據(jù)租戶(hù)和業(yè)主的區(qū)別來(lái)確定代收快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法律依據(jù)。
陳律師同時(shí)表示，快遞公司在未經(jīng)過(guò)收貨人同意的情況下，將快遞放在門(mén)衛(wèi)處，收貨人有權(quán)拒絕此種收貨方式并投訴。
