新年第一天，七鮮超市北京時代Life店開門迎客。新店所在的豐臺區(qū)方莊是北京市第一個整體規(guī)劃的住宅區(qū)域，已有近30歲“高齡”。七鮮超市的落地為面臨“初老癥”的方莊帶來商業(yè)創(chuàng)新和消費能量，也為周邊居民帶來更加便捷、新鮮的消費體驗。

     方莊地區(qū)最早的芳古園、芳城園、芳群園、芳星園已呈老化態(tài)勢，不少曾經(jīng)先進的社區(qū)規(guī)劃在城市高速發(fā)展中也顯得不合時宜。因為便利的位置和交通，近年來方莊也吸引了諸多年輕人在此安家。雖然周邊超市大賣場、菜市場、水果店等生活配套齊全，但方莊周邊的商業(yè)創(chuàng)新不足，老舊的店面和服務一方面無法滿足居民對高品質(zhì)消費的追求，另一方面也無法滿足年輕人時尚多元的消費主張。七鮮超市新店開業(yè)，在新的一年將讓方莊煥發(fā)出消費新生機。

一店囊括多種美味，打造方莊生鮮美食基地

     無論是“遠近聞名”的方莊市場，還是超市、便利店，以及近年來引入的社區(qū)菜店、菜站，還有方莊美食一條街，都能滿足方莊居民的日常所需。但大部分超市都是傳統(tǒng)的到店購買模式，街頭小店居多，也帶來了臟亂、擁堵、停車難等一系列問題。這對于忙于上班的年輕人和行動不便的老年居民來說實在難言便利，一成不變的老牌餐飲也無法帶給他們更新鮮的體驗。

     七鮮超市依托京東供應鏈，由專業(yè)買手團隊深入原產(chǎn)地直采，建立從原產(chǎn)地到餐桌的全鏈路品質(zhì)管理體系，對商品層層把關(guān)，保障商品的品質(zhì)與安全。店內(nèi)活鮮水產(chǎn)、肉禽蛋奶、鮮果蔬菜一應俱全，從波士頓龍蝦到鮮活沖浪鱸魚，從新西蘭奇異果到智利車厘子，還有新鮮采摘連夜運輸?shù)降甑氖卟�，七鮮超市讓方莊居民的餐桌更加豐富。顧客還可以在七鮮App上選購商品，下單后門店周邊三公里內(nèi)最快半小時送達，對于不方便外出采購食材或有“即需即買”需求的消費者來說非常便利。

    七鮮超市不僅匯集了天南海北的生鮮商品，也“將餐廳搬進了超市里”，帶給方莊居民不一樣的美食體驗。七鮮超市店內(nèi)提供豐富的即熱即食商品，包括歐式烘焙、鹵味炸貨、套餐便當、健康輕食、風味小吃等。店內(nèi)的海鮮餐廳是居民平價、鮮活、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)蛋白補給站，既提供海鮮宰殺烹飪服務，又有海鮮小炒、時令鮮蔬、養(yǎng)生湯，顧客購買海鮮后可以在干凈舒適的餐飲區(qū)坐等海鮮大餐上桌。無論是養(yǎng)生達人還是肉食愛好者，偏愛甜食還是無辣不歡，海鮮老饕還是愛吃火鍋、大肘子，七鮮超市一店囊括下各種美味，滿足不同顧客的口味需求。買菜、買果、享受美食不用再各處跑，無論是閑暇時間與家人朋友逛店，還是送貨上門享受極致便捷的配送服務，七鮮超市提供從廚房到餐桌的美食解決方案，為方莊居民打造品質(zhì)、便捷的生鮮美食基地。

多重服務舉措，助力方莊居民便捷品質(zhì)生活

     除了精選商品和配送上門服務，七鮮超市更是以多重服務舉措，助力方莊居民的便捷品質(zhì)生活。面對生鮮商品線上購物，很多顧客還存在顧慮——線上買生鮮就像抽盲盒，買好買壞全靠運氣。一方面七鮮建立了完善的品質(zhì)管理體系，確保商品品質(zhì)的標準化。如建立“好吃”標準，將主觀的感受盡可能科學化、數(shù)據(jù)化，并將“好吃”標準應用到采購環(huán)節(jié)，聯(lián)合戰(zhàn)略合作供應商，深入優(yōu)質(zhì)原產(chǎn)地直采。每批貨都是“同樣的好吃”，避免顧客在七鮮超市買到的生鮮商品良莠不齊。另一方面，為了讓顧客放心，七鮮超市在11.11期間全面升級了“放心購”售后服務舉措。配送過程中導致凍品化凍、蔬果有磕碰等問題，顧客在七鮮App反饋后，1小時內(nèi)得到處理并獲得賠償。購物更便捷、服務更貼心、體驗更新鮮，在七鮮超市，買菜這種平常的小事也能讓消費者收獲更多幸福感。

    早年作為機關(guān)單位家屬區(qū)的方莊，很多退休老干部居住于此，老年人口較多，爬樓提重物、雨雪大風天氣對他們來說都有很多外出不方便。七鮮超市進駐方莊社區(qū)，不僅帶來了高品質(zhì)、豐富可選的生鮮美食和便捷、貼心的服務，為年輕人彌補了品質(zhì)消費空間的空缺，也讓老年人享受到數(shù)字化帶來的便利。有些老年顧客對手機操作不熟練，七鮮超市則長期在自助收銀區(qū)有工作人員幫老年顧客解決領(lǐng)取優(yōu)惠券、結(jié)賬等問題，讓進店的老年顧客找到歸屬感，快速解決購物中的“難題”。另外，七鮮超市還會定期深入社區(qū)、指導老年顧客進行App下載注冊、下單等操作，積極幫助老年人邁過數(shù)字鴻溝，讓送貨上門服務真正服務老年人。家住芳星園的劉阿姨說：“以前出門買菜從收拾到來回要一個小時�，F(xiàn)在學會了在七鮮App上下單，不用上樓下樓，更不用寒潮天氣頂著大風出門買菜了�！�

     這里是老年人退休小團體的聚集地，也是年輕人的美味能量補給站，還是居民閑暇時間的放松好去處。1月1日，七鮮超市北京時代Life店落地方莊，集品質(zhì)生鮮與美味餐飲于一體，為周邊居民提供到店與到家相融合的便捷購物場景，在新年伊始之際用品質(zhì)鮮貨刷新方莊居民的消費體驗，也賦予他們享受便利生活的更多可能性。