人人都有送禮焦慮。

尤其年關(guān)歲末,圣誕元旦新春接連而至,高頻的送禮需求場景,令人們更感茫然無措,本已十分普遍的送禮焦慮,愈加突出。

知乎上,詢問“送什么”、“怎么送”、“送了合適嗎”、“怕禮物不喜歡或沒有新意怎么辦”等問題的用戶,比比皆是;不少年輕人接受新媒體“我要WhatYouNeed”采訪時(shí),更是困惑地提出“送禮能不卷嗎”、“禮物能不要那么‘重’嗎”等一系列迷思。

日前,“天貓超級爆款”聯(lián)合“知乎”和“我要WhatYouNeed”兩大青年媒體,攜手爆款情爆官:喬欣,在雙旦送禮季來臨之際,從送禮送“爆款”的角度,為幫助人們紓解時(shí)下的送禮焦慮,提供了一個(gè)有趣的破局思路。

>>有問題才知道!天貓超級爆款如何解開送禮迷思

由天貓超級爆款和知乎聯(lián)合發(fā)布的#一張有問題的禮物清單#,率先引起熱議。

這張有問題的禮物清單,收集了過去4年知乎上一系列關(guān)于“送什么”、“怎么送”的尖銳問題,邀請了50位各個(gè)領(lǐng)域的知乎達(dá)人作答。針對“給年輕人送禮是否可以送保健品”、“女生是否不喜歡別人送化妝品”以及給父母長輩情侶子女送禮注意事項(xiàng)等問題,不少用戶都結(jié)合其個(gè)人經(jīng)歷,對于禮物價(jià)值和節(jié)日送禮行為的意義,進(jìn)行了深入的再思考。僅在微博端,#一張有問題的禮物清單#閱讀量已達(dá)3.4億,互動(dòng)量達(dá)3.2萬。

同時(shí),天貓超級爆款還在知乎發(fā)起提問“‘送禮就要送爆款’是不是不講武德”,吸引到全站用戶踴躍參與進(jìn)行回答,僅這一條知乎問題下的內(nèi)容瀏覽量已接近20萬,還上了知乎熱榜。而天貓超級爆款官方知乎賬號(hào)在此關(guān)于“送禮就送爆款”的巧妙解讀,更透射出天貓超級爆款此番策劃洞察的價(jià)值立意點(diǎn)。

天貓超級爆款指出,正因?yàn)椤坝辛怂统龅亩Y物,才讓今天變成節(jié)日”。無論是愉人或是悅己,禮物就是實(shí)現(xiàn)節(jié)日美好心愿的最佳載體。而出于滿足心愿的角度,送出人人都愛、人人都想擁有的爆款,當(dāng)然是“讓禮物不成問題”的合宜之選。

無獨(dú)有偶。在我要WhatYouNeed針對年輕人“送禮物的N個(gè)迷思”的采訪合輯中,“送禮送爆款”不止是大家公認(rèn)省心省力不出錯(cuò)的最優(yōu)解,還與送禮的心意、誠意以及背后各種動(dòng)人情感故事緊密綁定,由親歷者娓娓道來,更顯說服力。這則視頻發(fā)布后,短時(shí)間內(nèi)全平臺(tái)播放量即突破320萬。

由此,主張“送禮送爆款”的天貓超級爆款,有效引導(dǎo)大眾放下送禮的心理包袱,也和大眾建立強(qiáng)烈的正向價(jià)值心聲共鳴。

天貓超級爆款趁熱打鐵,聯(lián)合爆款情爆官:喬欣發(fā)布了雙旦爆款禮物種草視頻,幫助人們更好、更便捷地選禮和送禮,目前,這則種草視頻僅在微博端的播放量已達(dá)735.9萬。而#一張有問題的禮物清單#和“送禮物的N個(gè)迷思”采訪互動(dòng),除了有發(fā)人深省的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀,更涌現(xiàn)了一批極具吸引力的爆款好物種草文字,趁著人們在雙旦急需購置禮物的當(dāng)下,也為爆款品牌直接有效地搭建起了導(dǎo)流通路。

>> “爆款←→商家”?爆款營銷的對話空間如何生成

基于社會(huì)公眾情緒深描洞察,天貓超級爆款從“送禮送爆款”出發(fā),幫助人們紓解送禮焦慮,建共識(shí),引共鳴,是在公眾溝通層面建立爆款營銷對話空間的重要前提。

在對話時(shí)點(diǎn)選擇上,雙旦和近在眼前的新春年節(jié),本身具備極強(qiáng)的公共關(guān)注度和話題度,更與節(jié)日送禮消費(fèi)行為天然掛鉤。天貓超級爆款巧妙針對公眾在節(jié)日前應(yīng)有的行為反應(yīng)邏輯,加以心智引導(dǎo),即可應(yīng)時(shí)應(yīng)景快速構(gòu)建起種草鏈路,幫助爆款商家?guī)ж洝?

而以知乎用戶和我要WhatYouNeed讀者為代表的年輕高知人群,往往也是能夠引領(lǐng)主流消費(fèi)觀和消費(fèi)態(tài)度的意見領(lǐng)袖型人群,與天貓超級爆款建立起價(jià)值共鳴后,一方面與天貓超級爆款形成更加深度的內(nèi)容共建產(chǎn)出和互動(dòng)交流,另一方面也將面向其他層級圈層形成價(jià)值傳播,繼續(xù)加速爆款營銷的對話溝通效率。

換言之,這也是天貓超級爆款在“發(fā)現(xiàn)爆點(diǎn)”的營銷大環(huán)境洞察能力到“包裝爆品”的營銷內(nèi)容產(chǎn)出能力→“加速引爆”的輿情吸睛放大能力的一次綜合展現(xiàn)。這一回,天貓超級爆款從節(jié)日送禮迷思出發(fā),賦予了“爆款”全新的內(nèi)涵深度,也幫助爆款品牌商家更精準(zhǔn)地對接到C端消費(fèi)者的需求,高效推動(dòng)從品到效、從種草到下單的轉(zhuǎn)化。

對于更多希望打造爆款但是擔(dān)心“爆款意識(shí)”不足或聲量影響力不夠的品牌商家而言,天貓超級爆款此番圍繞“爆款”能夠給予品牌商家的賦能力潛能,顯然令人振奮。

天貓超級爆款,自原先的天貓官方爆款清單升級而來,是繼續(xù)圍繞“爆款營銷”探索全新內(nèi)容生態(tài)的重要舉措,未來,天貓超級爆款將攜手更多品牌商家一同孵化更多現(xiàn)象級爆款。

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