當下，消費者對于網(wǎng)購的質(zhì)量投訴和行業(yè)抱怨不絕于耳，如何保證電商產(chǎn)品品質(zhì)、緩解電商售假“災(zāi)情”，成為電商行業(yè)必須直面的問題。順豐倉配升級PBS服務(wù)，首推品質(zhì)保真概念，將品牌商、平臺商和物流商“栓”在一起，三方聯(lián)合發(fā)力，力求打造完整的保真鏈條，全流程把控商品品質(zhì)。 
         
        電商造假滲入供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié) 
         
        大促成風(fēng)、造“節(jié)”成癮，似乎已成為電商圈內(nèi)的一種風(fēng)氣。為迎合消費者“撿便宜”的心理，各類電商平臺都在大行“變態(tài)”的低價策略；為獲取流量和人氣，商家不得不就勢“參戰(zhàn)”，低價出售產(chǎn)品。在各種“燒錢”大戰(zhàn)開展的同時，伴隨的是電商商家運營成本的高企。超高的平臺入駐費、宣傳推廣費，以及利益分配規(guī)則的不斷調(diào)整，導(dǎo)致商家的線上成本持續(xù)走高，商家想要賺錢，不得不想方設(shè)法壓縮成本。造假充當了壓縮成本的捷徑。電商平臺即便有心監(jiān)管，也可能因貨源復(fù)雜、商家造假手段五花八門而難以準確辨識。何況，一些平臺對造假的態(tài)度一貫曖昧，使得電商假貨勢頭更甚。而目前行政力量在電商監(jiān)管方面也處于滯后或缺位狀態(tài)。 
         
        緩解假貨“災(zāi)情”需多方發(fā)力 
         
        電商假貨“非一日之寒”，至今尚沒有行之有效的解決之道，唯有發(fā)動多方力量，共同“抗災(zāi)”，或能得一絲轉(zhuǎn)機。順豐倉配升級其原有的PBS服務(wù)，首推品質(zhì)保真概念，企圖通過“物流+品牌+平臺”的聯(lián)合模式，從產(chǎn)品源頭開始，在整個供應(yīng)鏈鏈條上做一些嘗試。 
         
        PBS，即Powered by SF，是順豐倉配專為電商商家提供的官方物流服務(wù)保障。代表與順豐倉配官方合作的電商商家，可享受由順豐倉配提供的高品質(zhì)的全程物流服務(wù)保障。升級后的PBS，由原來的順豐倉配與品牌商雙方聯(lián)合為產(chǎn)品品質(zhì)背書，變成現(xiàn)在的順豐倉配與品牌商、銷售平臺三方背書。通過集合三方力量，以實現(xiàn)貨源的可追溯性、庫存管理的可視性、商品運輸?shù)陌踩�性。一旦出現(xiàn)問題環(huán)節(jié)，責(zé)任可查。 
         
        跨境電商是否也能借力克假？ 
         
        一位物流行業(yè)資深人士告訴記者，目前各電商平臺的貨品來源渠道眾多，很難辨認哪個是真、哪個是假，因而，產(chǎn)品的源頭認證始終是難點。至于海淘、跨境電商平臺的產(chǎn)品，因為涉及國外貨源，國內(nèi)監(jiān)管渠道介入較難，貨源保障更是難上加難。順豐倉配若是能從貨源出發(fā)，踏出一條保真路，并不斷完善整個保真鏈條，或可對電商假貨起到一定的遏制作用。 
         
        據(jù)悉，目前順豐倉配已從電商酒水類目入手，與茅臺電商、網(wǎng)易考拉達成三方合作，對網(wǎng)易考拉在售茅臺酒進行保真。待模式相對成熟，會考慮向電商全品類拓展，甚至將模式復(fù)刻至跨境電商。