在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來越扁平化的今天，購(gòu)買海外貨簡(jiǎn)單到動(dòng)動(dòng)手指就行了。8月28日，淘寶全球購(gòu)組織一場(chǎng)全球24小時(shí)直播活動(dòng)，超過500名來自全球各地的買手在一天內(nèi)，上線超過1000場(chǎng)直播活動(dòng)，跟著買手一天逛遍全球買遍全球。這耳目一新的全新海淘體驗(yàn)，不禁讓網(wǎng)友驚呼：海淘進(jìn)入即時(shí)定制時(shí)代。

跟著哈佛學(xué)霸逛校園，圍觀傳統(tǒng)歐洲騎士比武大會(huì)、在慕尼黑啤酒節(jié)盡情狂歡……依靠淘寶直播“邊看邊買”功能，消費(fèi)者可以同時(shí)預(yù)訂“鋼鐵俠”黑科技火箭鞋、選購(gòu)歐洲最新款時(shí)尚生活單品，還能為大洋彼岸的“漸凍人公益跑”獻(xiàn)上一份愛心……

淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)周南表示：“借助生活在海外的買手，以及直播這種全新的表現(xiàn)形式，全球購(gòu)將不僅為消費(fèi)者推薦國(guó)際上最潮最尖端的特色商品，滿足消費(fèi)者的不同的個(gè)性化需求，還將讓大家感受到世界各地的不同風(fēng)情，我們希望以‘電商+內(nèi)容’的融合，為消費(fèi)者打造一個(gè)‘有溫度的全球買手集市’。”

在這次直播中，消費(fèi)者不僅可以逛遍迪拜最土豪的商場(chǎng)dubaimall，走遍悉尼最酷的巖石區(qū)周末市場(chǎng)，訂購(gòu)陶藝大師當(dāng)場(chǎng)制作的作品，還可參觀并搶購(gòu)紐約皇后區(qū)和長(zhǎng)島交界處的一棟標(biāo)價(jià)139萬美金的小別墅……

與此同時(shí)，服務(wù)類的海淘產(chǎn)品也在此次直播中大行其道：今年剛收到哈佛教育學(xué)院錄取通知書的研究生張曉燁，是一位對(duì)留學(xué)行業(yè)了解頗豐的小達(dá)人，直播中她在哈佛校園里回答關(guān)于海外求學(xué)的咨詢，通過“邊看邊買”推薦合適的留學(xué)機(jī)構(gòu)。

對(duì)此，電商分析人士表示，直播可以說是對(duì)消費(fèi)者海淘體驗(yàn)的一次全面升級(jí)，消費(fèi)者可以更直觀地看到海外買手的貨源出處，購(gòu)買前更為全面地了解商品。同時(shí)，直播的實(shí)時(shí)互動(dòng)性，也讓消費(fèi)者的個(gè)性化需求能夠及時(shí)被買手滿足，從此讓海淘購(gòu)物進(jìn)入定制時(shí)代。

據(jù)了解，淘寶全球購(gòu)目前擁有一支接近1000人的買手隊(duì)伍，除了北美、歐洲、東南亞外，類似像冰島、毛里求斯等國(guó)家和地區(qū)也能夠看到全球購(gòu)買手的身影。這一群體更可謂臥虎藏龍，如坐擁高顏值的哈佛學(xué)霸、搶下新西蘭健身冠軍的健身達(dá)人、在美國(guó)加州專注于發(fā)掘科技新品的數(shù)碼控，還有獨(dú)闖非洲搭建社交平臺(tái)的“公益積極參與者”等。

借助全球購(gòu)平臺(tái)，不僅為買手們帶來不菲的收入——優(yōu)秀買手的年收入能夠達(dá)到數(shù)千萬元人民幣；買手推薦的豐富內(nèi)容，也惠及了商家。韓瑞時(shí)尚是全球購(gòu)上的一家韓國(guó)買手店鋪，自7月份引入買手直播以來，店鋪的月交易額已增長(zhǎng)了約50%。

在網(wǎng)易市場(chǎng)總經(jīng)理袁佛玉看來，跨境電商的未來趨勢(shì)將轉(zhuǎn)向內(nèi)容信息營(yíng)銷。她認(rèn)為，內(nèi)容是跨境電商跟用戶拉近距離的手段。

“用戶面臨很多不熟悉的海外商品和品牌時(shí)，購(gòu)物的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生很多全新的問題，基于內(nèi)容的跨境電商則可以幫助用戶了解生活常識(shí)和商品品牌。”袁佛玉表示，網(wǎng)易考拉海購(gòu)正在以榜單經(jīng)濟(jì)、場(chǎng)景生活、直播化運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容形式，嘗試打破信息不對(duì)稱，幫助用戶打造簡(jiǎn)單、有效的跨境網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。