近兩年來，眾多外資公司在中國(guó)線下渠道頗感受挫，可是它們?cè)陔娚填I(lǐng)域卻又大展拳腳。例如2015年歐萊雅中國(guó)的在線銷售額增長(zhǎng)了60%，在過去5年間，電商躍升為歐萊雅中國(guó)分銷渠道前三位。而資生堂中國(guó)2016年電商板塊增長(zhǎng)到達(dá)了50%，為資生堂中國(guó)貢獻(xiàn)了23%的銷售額。然而，最引人注意的，還是要數(shù)日化行業(yè)的老大哥——寶潔。 

2016財(cái)年(截至2016年6月底)寶潔集團(tuán)全球銷售額達(dá)到653億美元，其中中國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)超過8%，粗略換算后約為52.2億美元，約合360億元。據(jù)寶潔CEO戴懷德在電話會(huì)議中透露，中國(guó)市場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)中有10%來自電商板塊，且有意將寶潔中國(guó)電商的業(yè)績(jī)占比提升到20%。

用最保守的計(jì)算方式估計(jì)，寶潔在中國(guó)的電商領(lǐng)域至少要做出60億元來，才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。

年銷36億！中國(guó)成寶潔最大電商市場(chǎng) 

年銷36億 中國(guó)成為寶潔全球最大電商市場(chǎng)

2016年寶潔中國(guó)的銷售額約為52.2億美元，電商占比約為10%，按當(dāng)前匯率換算成人民幣大概是36億元。中國(guó)也早在2014年稱為寶潔全球最大的電商市場(chǎng)，沒有之一。 

同時(shí)，寶潔高層也曾多次對(duì)外透露，電商渠道是寶潔在中國(guó)市場(chǎng)里增長(zhǎng)最快的渠道，沒有之一。 

可是，36億元和60億元之間還是有一定的距離的，但60億元對(duì)寶潔來說并不是一句口號(hào)，而是寶潔正在積極規(guī)劃的一件事情。 

寶潔電子商務(wù)事業(yè)部總裁孫格非曾在“2015中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷峰會(huì)”透露，從2010年寶潔剛剛進(jìn)入中國(guó)的電商領(lǐng)域到2015年，寶潔電商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了10倍。通過簡(jiǎn)單的換算可以得到，寶潔集團(tuán)電商板塊在2011到2015年的5年里年平均增長(zhǎng)達(dá)到60%左右。 

以寶潔2016年電商領(lǐng)域36億元為基數(shù)，按照當(dāng)前的增長(zhǎng)速度不變，寶潔中國(guó)電商在2017財(cái)年(2017年6月為止)能干出57億元。要按自然年來算，2017年寶潔在電商領(lǐng)域很有可能干出60億元的業(yè)績(jī)。 

事實(shí)是，寶潔中國(guó)在電商方面也在加強(qiáng)布局，在2016年財(cái)報(bào)公布后，寶潔高層在電話會(huì)議中透露，寶潔將在零售和分銷渠道推行新的市場(chǎng)進(jìn)入策略——公司會(huì)更加重視電商渠道。

可靠消息顯示，寶潔2016年在中國(guó)電商團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量是2015年的3倍，且寶潔電商相關(guān)負(fù)責(zé)人在2016年普遍晉升1-2級(jí)。同時(shí)，目前寶潔中國(guó)在推廣方面的投入有一半都用在了線上。可見，寶潔為了這60億，還是很下功夫的。 

畢竟，線下渠道增長(zhǎng)放緩，想要帶動(dòng)整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，還是要靠線上這節(jié)火車頭。 

寶潔擁有最多的線上用戶

想要玩大的，也要消費(fèi)者買賬才行吧，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，講究的是流量為王。 

據(jù)凱度消費(fèi)者指數(shù)的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)有1.2億家庭使用寶潔的產(chǎn)品，寶潔公司在快消品領(lǐng)域的滲透率排名第一，可在線上也一樣嗎? 

根據(jù)凱度消費(fèi)指數(shù)的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年10月7日的前一年，寶潔在中國(guó)市場(chǎng)的線上消費(fèi)者規(guī)模達(dá)到了1500萬家庭，位居日化行業(yè)第一名，且遠(yuǎn)超雀巢、蒙牛、百事可樂等其他快消品公司。 

另一方面，寶潔電商消費(fèi)人群的數(shù)量增長(zhǎng)十分迅猛，在截至2015年10月9日的前一年中，寶潔在電商渠道中的消費(fèi)者規(guī)模不到1100萬家庭，在1年的時(shí)間內(nèi)，寶潔在電商渠道的消費(fèi)者數(shù)量增長(zhǎng)達(dá)到了41%，在體量極大的前提下，其增長(zhǎng)速度十分驚人，寶潔能在電商渠道發(fā)力，還是有豐富的群眾基礎(chǔ)的。 

2016年“雙十一”寶潔拿了幾個(gè)第一？ 

如果把電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)比作一場(chǎng)戰(zhàn)役，那么競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一場(chǎng)丈莫過于每年的“雙十一”，各家都拿出看家的本事在各大電商平臺(tái)上秀肌肉，甚至連老外都會(huì)把這一天成為“中國(guó)的電商節(jié)”。 

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年雙十一期間，寶潔在電商平臺(tái)的表現(xiàn)十分驚人，全平臺(tái)3分鐘銷售額突破1000萬元;37分鐘破億元;3小時(shí)50分鐘超過去年同期;不到12小時(shí)全平臺(tái)銷售額就突破了3億元。

當(dāng)然，秀肌肉歸秀肌肉，拿到第一才算得上是真材實(shí)料。據(jù)寶潔內(nèi)部透露，2016年“雙十一”期間，寶潔在這些方面斬獲第一： 

洗護(hù)品類：寶潔官方旗艦店銷量NO.1;

進(jìn)口洗護(hù)品類：寶潔海外旗艦店銷量NO.1; 

高端護(hù)膚品類：SK-II官方旗艦店銷售NO.1(“雙十一”銷售額破億); 

去屑洗護(hù)品類：海飛絲清爽去屑NO.1; 

衛(wèi)生巾品類：護(hù)舒寶液體衛(wèi)生巾極護(hù)銷量NO.1。 

雖然表單中顯示的只是寶潔在洗護(hù)、護(hù)膚、女性護(hù)理方面的優(yōu)勢(shì)，而且并沒有具體數(shù)據(jù)，可事實(shí)上，寶潔的口腔護(hù)理、剃須、母嬰護(hù)理等方面在電商方面也都過得相當(dāng)不錯(cuò)，等下品觀君就來逐條分解。 

寶潔洗護(hù)銷售額高達(dá)16億元 

據(jù)星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，2016年前11個(gè)月里，在天貓、京東、蘇寧易購等多個(gè)主流電商平臺(tái)里，線上洗護(hù)發(fā)銷售額總額達(dá)到63.6億元。相比去年同期，線上洗護(hù)銷售額近乎翻番，且整體呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)。 

在2016年前11個(gè)月中，主流線上平臺(tái)洗發(fā)水領(lǐng)域市場(chǎng)份額最高的品牌為寶潔旗下的海飛絲，市場(chǎng)份額為8.23%;排名第二的品牌為潘婷，市場(chǎng)份額占比達(dá)到6.61%，而沙宣、飄柔均擠進(jìn)了前10，市場(chǎng)份額分別為5.8%和3.18%。 

這意味著，2016年前11個(gè)月里，寶潔旗下的4大洗護(hù)品牌總共占據(jù)線上領(lǐng)域23.82%的市場(chǎng)份額，總業(yè)績(jī)約為15.15億元;即便是平均值來算，全年業(yè)績(jī)超過16億元也是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)摹?nbsp;

即便是按照2016年的數(shù)據(jù)來算，洗護(hù)發(fā)業(yè)務(wù)也能夠?yàn)閷殱嵉?0億元大計(jì)貢獻(xiàn)超過25%的份額。 

幫寶適、佳潔士、汰漬業(yè)績(jī)翻了一番 

眾所周知，寶潔是一家綜合的日化用品公司，除了洗護(hù)發(fā)之外，寶潔在其他領(lǐng)域也十分強(qiáng)勢(shì)。 

首先要說的就是母嬰品類。星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2016下半年，作為母嬰市場(chǎng)重要品類之一的嬰幼兒紙尿褲線上銷售額同比增長(zhǎng)68%，而2016年全年，這個(gè)品類的銷售額較2015年翻了足足一倍。 

2016年線上排名前三的紙尿褲品牌分別是花王、好奇和寶潔旗下的幫寶適。其中幫寶適的市場(chǎng)份額占比到達(dá)了12.9%，而幫寶適曾經(jīng)在線上市場(chǎng)份額占比超過15%。雖然受到許多中小品牌的沖擊，但幫寶適在線上依舊保持著不錯(cuò)的增長(zhǎng)。 

同樣是來自星圖的數(shù)據(jù)顯示，在2016年前11個(gè)月里，寶潔旗下品牌佳潔士在牙膏品類的線上市場(chǎng)份額達(dá)到6.27%;舒膚佳在沐浴露品類的線上市場(chǎng)份額占比達(dá)到了6.16%。同時(shí)，在洗衣粉、洗衣液領(lǐng)域，汰漬和碧浪均有不錯(cuò)的表現(xiàn)。 

可以說，寶潔的產(chǎn)品在線上還是十分強(qiáng)勢(shì)的，隨著線上渠道的進(jìn)一步發(fā)展，寶潔集團(tuán)在線上的高速發(fā)展也是情理之中的。 

護(hù)膚品SK-II線上線下都很強(qiáng) 

剛說的是大日化品類，現(xiàn)在咱們說說護(hù)膚品類。 

2016年雙十一期間，線上唯一銷售額破億的外資品牌就是寶潔旗下的SK-II。 

憑借著《她最終去了相親角》推出后的巨大影響，在2016年4-12月，總計(jì)9個(gè)月內(nèi)SK-II品牌銷售暴漲50%，成為寶潔在中國(guó)的護(hù)膚領(lǐng)域增長(zhǎng)的領(lǐng)頭羊。 

值得注意的是，這則廣告是2016年化妝行業(yè)廣告中最成功、影響力最大的案例之一。但SK-II在2016年造成的轟動(dòng)絕對(duì)不止這一次。2016年7月份，向來低調(diào)的霍建華第一次出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直播視頻中，以SK-II中國(guó)區(qū)品牌形象大使的名義。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示有81.5萬觀眾觀看了直播，點(diǎn)贊達(dá)2836.6萬次。 

2016年“雙十一”期間，SK-II品牌僅用5分鐘超過了去年雙十一全天的銷售額，和百雀羚一同成為2016年“雙十一”期間天貓旗艦店業(yè)績(jī)最早突破億元的品牌。 

在寶潔集團(tuán)2017財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)中顯示，SK-II本季度在中國(guó)市場(chǎng)增速達(dá)到10%，即便從全球市場(chǎng)來看，SK-II也成為了拉動(dòng)寶潔集團(tuán)護(hù)膚品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。 

寶潔最大的電商代理是誰？ 

據(jù)相關(guān)消息報(bào)道，寶潔集團(tuán)目前最大的線上業(yè)務(wù)代理商是北京一商宇潔。

2016年雙十一期間，一商宇潔在天貓平臺(tái)的銷售額1分內(nèi)就突破了1000萬元，12分鐘到達(dá)了1億元(寶潔37分鐘破億)，8小時(shí)就達(dá)到了3.38億元，2016年雙十一期間，宇潔電商(益潔)全天共實(shí)現(xiàn)銷售額5.36億元，其中寶潔系產(chǎn)品貢獻(xiàn)了大部分份額。 

一直以來，寶潔和一商宇潔有著不錯(cuò)的合作關(guān)系，尤其是在電商領(lǐng)域，一商宇潔一直能為寶潔帶來不錯(cuò)的增長(zhǎng)。 

據(jù)一商宇潔的官方微信透露，宇潔電商(益潔)2015年雙十一的銷售額為3.38億元，較2014年增長(zhǎng)超過100%，而2016年又在2015年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)了近60%。 

換句說，只要寶潔和一商宇潔保持不錯(cuò)的合作，2017年，寶潔在線上的增長(zhǎng)還是比較樂觀的。

聯(lián)手阿里巴巴擁抱VR新技術(shù) 

玩電商必然要和電商領(lǐng)域的大咖搞好關(guān)系，2016年歐萊雅集團(tuán)高層往網(wǎng)絡(luò)科技公司百度跑了好多趟，目的就是推進(jìn)集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字化發(fā)展，而寶潔集團(tuán)在中國(guó)的重要戰(zhàn)略合作伙伴則是另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)巨頭——阿里巴巴。 

2016年5月20日期間，阿里VR實(shí)驗(yàn)室GnomeMagic Lab(GM Lab)靜靜地放出大招，請(qǐng)來?xiàng)钛蠛偷消悷岚蛽?dān)任“VR男朋友” 、“VR女朋友”。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)帶來的沉浸式“壁咚”、“求婚”體驗(yàn)，俘獲了一眾粉絲的心。事實(shí)上這是阿里VR實(shí)驗(yàn)室聯(lián)手寶潔做的首次創(chuàng)新營(yíng)銷嘗試。 

同樣是在2016年，寶潔旗下品牌吉列推出了VR電影《追蹤密令》、這部電影在AMES亞洲實(shí)效營(yíng)銷獎(jiǎng)上斬獲了兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。而SK-II也將其經(jīng)典的品牌故事做成了VR電影《神仙水探索之旅》，又狠狠火了一把。 

事實(shí)上，阿里巴巴絕不是寶潔一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的銷售渠道，更是寶潔的塑造品牌的一個(gè)有力平臺(tái)。寶潔與阿里巴巴的合作也早就突破了單純的供貨銷售模式，阿里在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上也給予寶潔更大的支持。

有意思的是，阿里集團(tuán)現(xiàn)任副總裁之一曾經(jīng)也是寶潔的高管，而寶潔集團(tuán)在電商領(lǐng)域的人才輸出能力極強(qiáng)，寶潔系在阿里、京東、亞馬遜、唯品會(huì)等主流電商平臺(tái)中都扮演了非常重要的角色。 

看來，除了干60億之外，寶潔還有一顆制霸中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的心。