15日從國家郵政局網(wǎng)站獲悉，國家郵政局近日發(fā)布《快遞業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，提出到2020年基本建成普惠城鄉(xiāng)、技術先進、服務優(yōu)質(zhì)、安全高效、綠色節(jié)能的快遞服務體系，形成覆蓋全國、聯(lián)通國際的服務網(wǎng)絡。 

　　《規(guī)劃》將快遞業(yè)的主要目標細化為六個方面。 

　　在產(chǎn)業(yè)能力方面，快遞市場規(guī)模要穩(wěn)居世界首位，服務網(wǎng)絡進一步健全，基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點、村村通快遞。建設一批輻射國內(nèi)外的航空快遞貨運樞紐，積極打造“快遞航母”，形成3-4家年業(yè)務量超百億件或年業(yè)務收入超千億元的快遞企業(yè)集團，培育2個以上具有國際競爭力和良好商譽度的世界知名快遞品牌。 

　　在科技創(chuàng)新方面，科技應用水平進一步提高，客戶服務、企業(yè)運營、行業(yè)管理的信息化水平基本達到國際先進水平。建成一批工程技術中心和3-5個行業(yè)科研基地，創(chuàng)新型人才隊伍不斷壯大。 

　　在服務品質(zhì)方面，寄遞服務產(chǎn)品體系更加豐富，承諾時限產(chǎn)品比重進一步提升，國際快遞服務通達范圍更廣，速度更快。快遞標準化程度提升，行業(yè)整體信用水平明顯提升。 

　　在安全水平方面，全面落實“三項制度”，實現(xiàn)寄遞流程可跟蹤、隱患可發(fā)現(xiàn)、事件可預警、風險可管控、責任可追溯等目標，遏制重特大事故的發(fā)生。