在近日召開的2017中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)上，瓜子二手車CEO楊浩涌受邀代表二手車電商，發(fā)表了關(guān)于《規(guī)�；�定制服務(wù) 打造二手車品質(zhì)電商》的主題演講。他表示，瓜子二手車將通過大數(shù)據(jù)與人工智能結(jié)合的方式，解決傳統(tǒng)二手車行業(yè)存在的各種頑疾，為這個(gè)環(huán)境復(fù)雜、潛力巨大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供全新的發(fā)展思路和強(qiáng)大的引擎，將二手車平臺升級為真正的品質(zhì)電商。

本屆電商峰會(huì)主論壇緊密圍繞“聚合創(chuàng)新要素，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的主題，從政策高度、行業(yè)角度出發(fā)，集合各方的創(chuàng)新力量，為我國電子商務(wù)的健康快速發(fā)展尋找新動(dòng)能，也為促進(jìn)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合提供助力。

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)《麥肯錫：2016年中國汽車消費(fèi)者報(bào)告》的調(diào)查結(jié)果顯示，有47%的用戶具有購買二手車的需求。據(jù)楊浩涌介紹，以過去一年來中國汽車市場新車銷售量與二手車銷售量的比例來看，中國的二手車市場規(guī)模以國外成熟市場的標(biāo)準(zhǔn)有數(shù)倍的潛在發(fā)展空間；另一方面，二手車這種非標(biāo)類產(chǎn)品，一車一況、一車一時(shí)一價(jià)的現(xiàn)狀以及傳統(tǒng)二手車市場極度碎片化的交易現(xiàn)狀，造成了傳統(tǒng)二手車交易匹配率極低，使得市場很難規(guī)�；�。

而包括全球目前最知名的二手車電商公司CarMax以及國內(nèi)最大的二手車平臺瓜子二手車，通過不斷積累和探索，都不約而同地找到了一個(gè)很好的方向——規(guī)模化個(gè)性定制服務(wù)。

CarMax通過二十多年的數(shù)據(jù)積累，在交易過程中實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)行業(yè)的精準(zhǔn)匹配，2016年完成了累計(jì)100萬輛的銷售量，在效率提升的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了成本降低、利潤提升。

相比之下，成立僅一年多的瓜子二手車在很多方面都已經(jīng)跑得更快，更遠(yuǎn)。通過交易數(shù)據(jù)的不斷積累，瓜子二手車建立了基于300萬輛車的信息及1.5億車主和潛在買家的基因庫，以此建立了強(qiáng)大的基于大數(shù)據(jù)和智能算法的“瓜子大腦”，并且已經(jīng)應(yīng)用到獲客效率提升，估價(jià)和殘值預(yù)估，成交概率預(yù)估，車源個(gè)性化匹配等各個(gè)環(huán)節(jié)中。

目前，瓜子二手車已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了將傳統(tǒng)二手車售賣周期從32天縮短到3.5天，評估師從每月評估20臺提升到每天評估超過10臺，二手車貸款放貸時(shí)間也從傳統(tǒng)的3.7天縮短至0.5小時(shí)。在效率加速提升的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了成本的不斷下降。

依據(jù)包括規(guī)�；瘋�(gè)性定制服務(wù)的全新思路，瓜子二手車在成立一年多之后，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了MAU超過8000萬輛，月成交近5萬輛，在總共超過150個(gè)金融服務(wù)覆蓋的城市中，多個(gè)城市金融滲透率超過20%，遠(yuǎn)超過行業(yè)平均5%的滲透率。同時(shí)，僅2016年12月在線金融申請額度就已經(jīng)超過100億元。

據(jù)國際知名市場研究機(jī)構(gòu)華通明略2016年底發(fā)布的《二手車電商網(wǎng)站滲透率調(diào)查報(bào)告》顯示，經(jīng)瓜子二手車直賣網(wǎng)完成的交易數(shù)量占線上交易總量的51.4%。另根據(jù)易觀旗下大數(shù)據(jù)產(chǎn)品易觀千帆最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，瓜子二手車APP月活達(dá)到714.68萬，超過排名第二的競品兩倍以上，全面領(lǐng)跑行業(yè)。

“電商在經(jīng)歷了野蠻生長之后，下一個(gè)挑戰(zhàn)的目標(biāo)將是如何帶給用戶更好的體驗(yàn)。”楊浩涌表示：“基于瓜子大腦，我們更懂消費(fèi)者的個(gè)性訴求�；�于對消費(fèi)者的了解，瓜子二手車將會(huì)通過創(chuàng)新，不斷完善服務(wù)，讓高性價(jià)比的二手車走進(jìn)國人家庭，讓每個(gè)家庭都能擁有更好的車。”他還表示，到今年年底，瓜子二手車將努力實(shí)現(xiàn)月單超過10萬輛，超越成熟市場的領(lǐng)軍企業(yè)。未來瓜子二手車將繼續(xù)保持高速發(fā)展，通過包括“大數(shù)據(jù)+人工智能”在內(nèi)的科學(xué)發(fā)展方式，全面完善二手車生態(tài)體系，打造良性、健康的汽車產(chǎn)業(yè)鏈，讓二手車行業(yè)成為真正的品質(zhì)電商。