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        新開(kāi)門(mén)七件事”:網(wǎng)購(gòu)收快遞是“頭等大事”

        來(lái)源:南方都市報(bào)  發(fā)布時(shí)間:2018-3-5 8:57

        春節(jié)前后,不少市民會(huì)發(fā)現(xiàn):對(duì)比上一年,我們的生活又發(fā)生了巨大變化。尤其是在“開(kāi)門(mén)七件事”上,過(guò)去是“柴米油鹽醬醋茶”,如今則變得更豐富多彩,那么市民眼中的“新開(kāi)門(mén)七件事”是什么呢?

        日前南都發(fā)起“您眼中的新開(kāi)門(mén)七件事”問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,市民眼中的“新開(kāi)門(mén)七件事”(下稱(chēng)新七件事)幾乎與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),其中“網(wǎng)購(gòu)收快遞”、“掃一掃”及“刷朋友圈”等均上榜,其中“網(wǎng)購(gòu)收快遞”成市民“新七件事”中的頭等大事。

        網(wǎng)購(gòu)收快遞為“新七件事”之首

        “柴米油鹽醬醋茶,快遞小哥送到家”。隨著電商的深入和普及,網(wǎng)購(gòu)收快遞成了市民“七件事”之首,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,超80%受訪者選擇了該選項(xiàng)。而在投票人群中,女性市民將“網(wǎng)購(gòu)收快遞”列為七件事中的“首要大事”。

        網(wǎng)購(gòu)有多普遍?以剛剛過(guò)去的農(nóng)歷春節(jié)為例,76.93%的受訪者表示在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)年貨,其中“所有”及“大部分”年貨在網(wǎng)上買(mǎi)的分別占4.33%和29.33%;而從日常網(wǎng)購(gòu)頻率上,四成左右受訪者平均一周網(wǎng)購(gòu)兩次以上。

        在網(wǎng)購(gòu)普及下,收快遞也成了與之搭配的“必修課”。在“您與快遞小哥見(jiàn)面頻率”的調(diào)查選項(xiàng)中,55 .29%的受訪者與快遞小哥每周見(jiàn)面至少1次,而4.81%的受訪者更稱(chēng)與快遞小哥“見(jiàn)面太多,記不清了”。

        快遞物流是網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)的“最后一公里”,提升用戶的收快遞體驗(yàn)也成為目前電商平臺(tái)重點(diǎn)關(guān)注的部分。據(jù)悉,以京東物流等為代表的物流企業(yè),在改善用戶體驗(yàn)方面持續(xù)創(chuàng)新,“當(dāng)日達(dá)”、“極速達(dá)”“京準(zhǔn)達(dá)”、“京尊達(dá)”等配送服務(wù),不僅在國(guó)內(nèi)引領(lǐng)行業(yè),甚至在全球樹(shù)立了網(wǎng)購(gòu)時(shí)效新標(biāo)桿。

        “掃一掃”“刷朋友圈”上榜

        調(diào)查還顯示,“移動(dòng)支付掃一掃”(下稱(chēng)掃一掃)、“刷朋友圈”、“手機(jī)地圖看路況、查路線”、“手機(jī)語(yǔ)音、視頻與親人朋友聊天”、“點(diǎn)外賣(mài)”以及“手機(jī)閱讀”也位列新七件事中。

        “掃一掃”在新七件事中位列第二名,超過(guò)九成受訪者表示出門(mén)攜帶現(xiàn)金不超過(guò)500元,其中不帶現(xiàn)金的人達(dá)42.31%;排名第三的“刷朋友圈”已成市民日常生活一部分,超過(guò)一半的受訪者稱(chēng)“已記不清一天刷了多少次”朋友圈;讓人意外的是,“點(diǎn)外賣(mài)”雖上榜,但僅排名第六,其中56.73%受訪者表示,“每周僅點(diǎn)一次外賣(mài),甚至不點(diǎn)外賣(mài)”。

        對(duì)于不同年齡層的受訪者而言,其眼中新七件事也存在一定差別。南都記者發(fā)現(xiàn),對(duì)于80后、90后及00后,“掃一掃”成了他們選擇較多的事件,而對(duì)于60后及70后,“刷朋友圈”及“手機(jī)地圖看路況、查路線”是他們選擇較多的新事件。

        南都記者還發(fā)現(xiàn),用于維系親情的“手機(jī)語(yǔ)音、視頻與親人朋友聊天”均得到每個(gè)年齡層受訪者的投票。在本次調(diào)查中,“手機(jī)語(yǔ)音、視頻與親人朋友聊天”排名第五,59.61%的受訪市民保持每周兩次或以上與親友的聯(lián)系。

        綜合整個(gè)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果,南都記者發(fā)現(xiàn),市民所選擇的“新開(kāi)門(mén)七件事”與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),有受訪市民在問(wèn)卷留言部分表示:“相比過(guò)去追求‘柴米油鹽醬醋茶’,互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的新生活已替代這部分瑣碎事。”這也折射出,在消費(fèi)升級(jí)和追求美好生活的大背景下,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已滲透進(jìn)百姓的日常生活。

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