“我們會積極推動新零售發(fā)展，在人、貨、場等領(lǐng)域加快對消費(fèi)升級趨勢的把握。”作為企業(yè)界的全國人大代表，安踏（中國）有限公司董事局主席丁世忠日前在接受新華社采訪時(shí)說道。

像丁世忠一樣，今年“兩會”期間不少來自企業(yè)家代表委員，紛紛表達(dá)了對于擁抱新零售的渴望。“新零售”作為近年來中國備受關(guān)注的商業(yè)現(xiàn)象，對企業(yè)界已產(chǎn)生了深度影響。

線上線下融合是“新零售”最為直觀的特征，它帶來了消費(fèi)場景的升級。對于這一點(diǎn)，全國政協(xié)委員、銀泰集團(tuán)董事長沈國軍頗有感觸。

作為傳統(tǒng)百貨業(yè)的領(lǐng)軍人物，在沈國軍看來，新零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)是“革命性”的。“傳統(tǒng)的零售業(yè)相對來說還是封閉、單一的，比如說，商品數(shù)據(jù)跟顧客數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)的共享。經(jīng)過融合以后，給用戶帶來了更好的體驗(yàn)，尤其是在購物過程當(dāng)中。”

“像以前，我記得我們銀泰在周末或店慶的時(shí)候，收銀臺排隊(duì)付款要排上一、兩個(gè)小時(shí)，收銀員都不敢去喝水，也不敢上廁所，因?yàn)榕抨?duì)的人太多。有了移動支付以后，現(xiàn)在我們大量的收銀臺都已經(jīng)撤掉了，用起來是非常方便。”沈國軍舉例說道。

移動支付被越來越多地應(yīng)用到傳統(tǒng)零售業(yè)之中

“新零售”不僅帶來消費(fèi)體驗(yàn)的升級，也被許多企業(yè)家視為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機(jī)。

“要代表中國品牌走向世界，就要有與國際水平比肩的創(chuàng)新能力，‘互聯(lián)網(wǎng)＋’對商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)模式的升級，讓大眾的生活迎來‘看得見的改變’。”丁世忠如是說。

除了安踏，著名服飾品牌森馬也通過天貓等平臺，實(shí)現(xiàn)品牌形象的升級。公開數(shù)據(jù)顯示，森馬電商在2017年突破50億元，僅“雙11”當(dāng)天，森馬電商總成交額就達(dá)到8.219億元。據(jù)《浙江日報(bào)》報(bào)道，全國人大代表、森馬集團(tuán)董事長邱光和在審議《政府工作報(bào)告》時(shí)提及，森馬依靠拓展電商渠道、加快新品牌培育，成了傳統(tǒng)服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型的“黑馬”。

業(yè)界評論認(rèn)為，在國內(nèi)服裝行業(yè)紅利期已過，傳統(tǒng)服裝品牌處于轉(zhuǎn)型的激蕩期之時(shí)，森馬的突圍極具行業(yè)啟發(fā)意義。

在電商來臨之初，很多實(shí)體企業(yè)曾持旁觀甚至抵觸的態(tài)度。但在全國人大代表、奧克斯集團(tuán)有限公司董事長鄭堅(jiān)江看來，互聯(lián)網(wǎng)雖然是新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)，但跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并不矛盾。在接受《科技日報(bào)》采訪時(shí)鄭堅(jiān)江說，“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要轉(zhuǎn)型去適應(yīng)，而轉(zhuǎn)型的根本是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維、習(xí)慣和模式，去主動擁抱變化。”

為此，鄭堅(jiān)江帶領(lǐng)的奧克斯集團(tuán)自2009年就開始“觸網(wǎng)”，成為行業(yè)最早做電商的企業(yè)之一。搭乘互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)，奧克斯在電商渠道上勢如破竹：2017全年在電商平臺銷售突破110億，其中“雙11”當(dāng)天銷售額達(dá)到8.15億元。

目前，奧克斯正積極與電商平臺合作，共同開放產(chǎn)能、庫存、物流等數(shù)據(jù)。“產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、生活環(huán)境等企業(yè)經(jīng)營所處的全生態(tài)鏈，發(fā)生了本質(zhì)的變化，意味著產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品創(chuàng)新的無限可能，企業(yè)有了顛覆式發(fā)展、重新排序的機(jī)會。對企業(yè)來說，這就是經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型，是一次歷史性的機(jī)遇，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。”鄭堅(jiān)江表示，虛實(shí)的結(jié)合有助于實(shí)體經(jīng)濟(jì)快速響應(yīng)消費(fèi)者需求，縮短管理半徑，加快創(chuàng)新速度，更好參與國際競爭。