日前，第三方數(shù)據(jù)挖掘與整合營銷機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)正式對外發(fā)布了《2017-2018年中國電商導(dǎo)購市場研究報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)，針對目前國內(nèi)電商導(dǎo)購行業(yè)進(jìn)行了行業(yè)現(xiàn)狀分析和用戶行為研究，并結(jié)合電商行業(yè)趨勢、用戶消費(fèi)升級趨勢等對國內(nèi)電商導(dǎo)購行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了預(yù)測。

 

報(bào)告顯示，依托于多元發(fā)展模式、多維返利優(yōu)勢等，國內(nèi)電商導(dǎo)購行業(yè)先行者淘粉吧穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)，并通過持續(xù)的導(dǎo)購內(nèi)容優(yōu)化和提升用戶體驗(yàn)等創(chuàng)新方向，不斷拉開與同業(yè)之間的競爭優(yōu)勢。

 

移動網(wǎng)購提供強(qiáng)勁助力成熟平臺注重整合升級

 

艾媒報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2017年中國移動電商用戶規(guī)模已達(dá)到4.73億人，增長率為13.2%，預(yù)計(jì)2018年的用戶規(guī)模將達(dá)到5.12億人，網(wǎng)購常態(tài)化。

 

在此大環(huán)境下，2017年，電商導(dǎo)購平臺在電商市場整體保持繁榮、網(wǎng)購消費(fèi)常態(tài)化的移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程中，憑借對綜合電商的信息過剩痛點(diǎn)的把握，處于穩(wěn)健發(fā)展階段。2017年中國電商導(dǎo)購市場用戶規(guī)模已達(dá)2.43億人，預(yù)計(jì)2018年用戶規(guī)模將達(dá)到2.99億人。

 

 

國內(nèi)電商導(dǎo)購行業(yè)正在經(jīng)歷幾大較為明顯的行業(yè)升級。一是行業(yè)整體從之前的價(jià)格型平臺占主導(dǎo)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦�加�?qiáng)調(diào)內(nèi)容功能的植入;二是部分處于行業(yè)領(lǐng)先地位的平臺，平臺模式已經(jīng)在朝著多元化方向發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)、海淘等業(yè)務(wù)成新拓展方向，助推了電商導(dǎo)購產(chǎn)業(yè)鏈的延長和深化;三是基于手機(jī)購物市場規(guī)模的擴(kuò)大和人均收入的提高，電商導(dǎo)購市場迎來了更為積極樂觀的消費(fèi)環(huán)境,市場規(guī)模也在消費(fèi)需求發(fā)展中不斷擴(kuò)大。

 

以國內(nèi)電商導(dǎo)購第一梯隊(duì)淘粉吧為例，淘粉吧2015年底成功登陸新三板并連續(xù)兩年入選新三板創(chuàng)新層企業(yè)，且開啟了多元化業(yè)務(wù)場景多維發(fā)力的發(fā)展戰(zhàn)略。淘粉吧已經(jīng)構(gòu)建成了一個(gè)包含導(dǎo)購、海淘、互聯(lián)網(wǎng)金融在內(nèi)的“1+N”混合型平臺。

 

多元化創(chuàng)新淘粉吧站穩(wěn)“行業(yè)第一梯隊(duì)”領(lǐng)軍位置

 

艾媒報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)民了解電商導(dǎo)購平臺的渠道中， 52.4%的受訪網(wǎng)民通過朋友或其他買家了解電商導(dǎo)購，用戶口碑成為電商導(dǎo)購平臺的最佳獲客方式。導(dǎo)購內(nèi)容、返利時(shí)間和便捷度等方面的綜合表現(xiàn)將直接影響用戶體驗(yàn)。

 

艾媒分析師認(rèn)為，目前導(dǎo)購類市場競爭格局未定型，同類競爭者較多，并沒有形成明顯差異，淘粉吧、返利網(wǎng)、什么值得買無論是在優(yōu)惠上還是內(nèi)容上都擁有相對更好的用戶基礎(chǔ)，屬于電商導(dǎo)購平臺中的第一梯隊(duì)。

 

 

具體而言，相比于導(dǎo)購內(nèi)容，價(jià)格仍是目前導(dǎo)購類電商的最大賣點(diǎn)。在此維度上，返利時(shí)間與方式是電商導(dǎo)購平臺兩大競爭關(guān)鍵：在返利時(shí)間方面，用戶可接受的最長返利時(shí)間為確認(rèn)收貨后的一周以內(nèi)，最理想的情況是當(dāng)天返利，占比38.1%;返利的形式方面，用戶最理想的返利方式是返利到支付賬號，單項(xiàng)比例達(dá)72.9%。

 

在目前的眾多電商導(dǎo)購平臺中，淘粉吧采用淘寶賬號直接登錄、返利直達(dá)支付寶，實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)購直接返利的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，是少有的能同時(shí)實(shí)現(xiàn)“高額返+高效返+無限返”的電商導(dǎo)購平臺，淘粉吧行業(yè)首創(chuàng)的返利“先行墊付”更是極大增強(qiáng)了用戶好感。在支付便捷性和返利高效性方面，淘粉吧用戶滿意度較高。

 

此外，互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)平臺“瑪瑙灣”也是淘粉吧的一大創(chuàng)新點(diǎn)，為用戶網(wǎng)購消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)搭建雙向通道，在同類競品中頗具特色和吸引力。艾媒分析師認(rèn)為，淘粉吧近年來的持續(xù)創(chuàng)新，使得平臺有望繼續(xù)保持并擴(kuò)大行業(yè)優(yōu)勢。

 

行業(yè)競爭激烈淘粉吧打造差異化核心競爭力

 

電商發(fā)展普遍面臨的最大問題是流量獲取的成本提高，而電商導(dǎo)購作為有效的導(dǎo)流入口，具有較大的市場需求，但其行業(yè)發(fā)展同樣面臨諸多挑戰(zhàn)：首先，對電商大平臺的依賴，尤其是對阿里、亞馬遜、京東等;其次，因大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)量級局限，目前電商導(dǎo)購平臺在實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放上缺乏有力支撐,粗放型廣告投放方式在激烈的競爭中將越來越難以吸引客戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化;此外，隨著線上流量紅利逐漸見底，電商導(dǎo)購平臺挖掘潛在客戶成本將越來越高。

 

針對以上行業(yè)難題，淘粉吧創(chuàng)始人兼CEO劉俊表示，首先，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展成熟，未來電商導(dǎo)購平臺有望通過增加平臺合作等形式減少對大平臺的過度依賴，穩(wěn)固上游基礎(chǔ);其次，通過不斷的數(shù)據(jù)積累，未來電商導(dǎo)購平臺將越來越有能力結(jié)合消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，使得商品導(dǎo)購能更高效觸達(dá)消費(fèi)者;此外，以淘粉吧為例，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從早期較為粗放、單一的價(jià)格導(dǎo)購平臺向價(jià)格結(jié)合內(nèi)容的雙重導(dǎo)購模式的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了多元化發(fā)展模式的升級。在通過運(yùn)營社區(qū)、增加社交屬性、添加互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)版塊等方式增強(qiáng)用戶粘性，精耕細(xì)作用戶體驗(yàn)上，已經(jīng)形成了一定的競爭優(yōu)勢，這也將是淘粉吧未來行業(yè)競爭的關(guān)鍵。