全新的推薦、定制化及移動端功能更新將進一步助力全觸點的客戶體驗管理 (CXM)

　　中國,北京— 2019 年10月29日 —Adobe (NASDAQ:ADBE) 近日宣布其Adobe Experience Cloud中的個性化解決方案Adobe Target推出創(chuàng)新功能,幫助營銷人員和開發(fā)人員更快速便捷地實現(xiàn)覆蓋全部訪客交互行為及觸點的個性化設(shè)置。

　　Adobe Target 即將來的個性化功能更新包括:

　　    基于客戶行為量身定制的“推薦”算法

　　Adobe Target全新的“推薦”算法,能夠在尊重用戶選擇的基礎(chǔ)上,通過用戶的個人消費行為,來判斷他們的潛在興趣,從而為之提供相關(guān)的購買建議。這一全新的推薦算法借助 Adobe人工智能及機器學習框架 Adobe Sensei,根據(jù)客戶行為及分析預測,提供一系列相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容的推薦。“推薦”算法延續(xù)了Adobe在產(chǎn)品和解決方案中對重視隱私的承諾,在尊重用戶選擇的基礎(chǔ)上,營銷人員可以自行在幾分鐘內(nèi)完成個性化推薦操作,減輕技術(shù)開發(fā)人員的負擔,告別手動操作。

　　 快速的移動應用程序個性化設(shè)計

　　為了幫助品牌簡化移動應用程序等客戶全觸點的個性化設(shè)置,Adobe Target推出了新的移動應用程序教程、示例代碼、示例應用程序和補充文檔來幫助營銷人員及開發(fā)人員一步步簡化移動應用程序的個性化設(shè)置開發(fā)。

　　全新軟件開發(fā)工具包加速Adobe Target的全渠道定制化部署

　　Adobe Target 此次提供了在同一個賬戶內(nèi)服務器端與客戶端均可部署的單一解決方案。營銷人員可以靈活地在客戶端進行個性化內(nèi)容、產(chǎn)品、設(shè)計或發(fā)送消息的編輯部署 (如Adobe Target中的可視化編輯器功能)。此外,Adobe Target引入了Node.js 和 Java軟件開發(fā)包來改進服務器端的操作難易度及處理速度。

　　由Adobe Experience League提供的快速個性化專業(yè)知識學習

　　通過Adobe Experience Cloud中提供個性化學習服務的社區(qū)平臺Adobe Experience League中的全新模塊資源 (包括新的視頻、文章、教程和其他資源),任何階段的市場部從業(yè)者都可以快速地學習并使用Adobe Target。

　　欲查看更多Adobe Target信息,請訪問https://www.adobe.com/marketing/target.html。

　　 關(guān)于 Adobe Experience Cloud

　　Adobe正在通過Adobe Experience Cloud重新構(gòu)建客戶體驗管理,為業(yè)界提供內(nèi)容、營銷、廣告、分析和商業(yè)的端到端解決方案。與那些提供相對靜止且信息孤立的客戶檔案的傳統(tǒng)企業(yè)平臺不同,Adobe Experience Cloud 跨客戶觸點與渠道,為企業(yè)提供一致的、連續(xù)的、權(quán)威的經(jīng)驗,同時還能夠加速業(yè)務成長。Adobe Experience Platform則通過Adobe的人工智能和機器學習框架Adobe Sensei,賦能企業(yè)以充分了解客戶的需求來幫助企業(yè)將數(shù)據(jù)可執(zhí)行化。分析報告統(tǒng)計顯示,Adobe在24份有關(guān)數(shù)字體驗的報告中排名均位于業(yè)界前列。

　　  關(guān)于Adobe

　　Adobe正通過數(shù)字體驗改變世界。了解更多信息,請訪問http://www.adobe.com/cn。關(guān)注Adobe官方微信號“AdobeChina”,以及中國官方微博http://www.weibo.com/adobechina?is_all=1,獲取更多新聞、更新、促銷等信息,并與Adobe中國本地團隊進行互動。

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