快遞實(shí)名為何執(zhí)行難?
來源:山東物流網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2015-12-29 8:20
根據(jù)國家郵政總局的相關(guān)要求,快遞實(shí)名制于11月1日開始正式實(shí)施,要求通過對寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實(shí)后方可收寄快遞。新規(guī)實(shí)施已近兩個(gè)月,可記者近日走訪發(fā)現(xiàn),海東市部分快遞網(wǎng)點(diǎn)在收寄件時(shí)并沒有嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī),部分客戶在沒有身份證的情況下也依然可以寄件。對于實(shí)名制,快遞公司表示很難執(zhí)行,大多時(shí)候快遞員也很為難。
12月22日,記者前往平安區(qū)湟中路一家申通快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。記者在店內(nèi)等待了10分鐘,在等待的時(shí)間內(nèi)共走進(jìn)6位市民,其中2人寄件,3人收件。店內(nèi)工作人員翻看了一下物品,便給了一張快遞單讓寄件人填寫信息。整個(gè)過程都沒有要求寄件者出示身份證等證件,收件人也只是填寫了確認(rèn)收件的名字,沒有出示身份證就拿走了包裹!拔衣犝f快遞要求實(shí)行實(shí)名制,但我最近寄了好幾次件,也沒有快遞員要求我填寫身份信息。”剛給廣州寄完包裹的蘇女士告訴記者。蘇女士表示,沒明顯感覺到快遞新規(guī)的改變!皝砦覀冞@寄件的一般都是網(wǎng)購?fù)藫Q貨的,大多都是衣服什么的,一看也就清楚了沒啥違禁品。另外,很多客戶都是老熟人了,實(shí)在很難張口查看客戶身份證信息。”一名快遞員告訴記者,一般情況只對一些散客會要求出示身份證。
隨后,記者來到圓通快遞的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),一到門口就看到門上貼有實(shí)行實(shí)名制登記的溫馨提示。當(dāng)記者詢問現(xiàn)在是否需要填寫身份信息時(shí),該工作人員表示“按規(guī)定是需要填寫”!11月1日起,我們確實(shí)接到了上級部門的通知,但是現(xiàn)在實(shí)施起來真的很困難!睋(jù)工作人員介紹,新規(guī)實(shí)施以來效果并不理想。“要把身份證信息填寫在快遞單上或者錄入我們的系統(tǒng),很多客人都覺得這是泄露個(gè)人隱私,大多數(shù)人都不愿意。另外,即使客戶出示了身份證,我們也沒辦法確認(rèn)真假,感覺這個(gè)實(shí)行起來還是有一定的難度!
記者隨機(jī)采訪幾家快遞公司發(fā)現(xiàn),我市實(shí)名登記率不足10%!翱蛻舨辉敢獬鍪旧矸葑C,我們也沒辦法。到底還是要做生意的,惹得人家不高興也不好。”韻達(dá)一名快遞員表示,快遞新規(guī)實(shí)行難與顧客的不配合有很大關(guān)系。