對于每年雙十一來說，爆倉可謂是物流行業(yè)最大的年終考核。而今年雙十一，天貓1207億的交易額不但刷新了歷史記錄，同時，快遞在短時間內(nèi)將第一單送達給用戶，也表明了在此次大促中，物流行業(yè)終于交上了一份滿意的答卷。這不能不讓人感嘆，隨著時代的發(fā)展，物流行業(yè)在當下一系列的創(chuàng)新。

智慧物流

譬如，顛覆傳統(tǒng)倉庫的智慧物流。如今，各大電商及物流平臺，紛紛推出智能管理系統(tǒng)，在運作上大量減少了人工成本的投入。杜絕了以往“人找貨、人找貨架”的陳舊模式，進而實現(xiàn)“貨找人、貨架找人”高效方式。

再有，物流大數(shù)據(jù)的支持。在科技迅猛的發(fā)展中，應用大數(shù)據(jù)分析和云計算技術對運輸車輛的流向和流量做智能規(guī)劃，提升整體的物流效率。

可以說，為了物流行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，越來越多的企業(yè)也加入進來，想破腦袋給予用戶在物流上最佳的體驗，而在這些各類措施之中，作為中國知名的在線外賣訂餐平臺餓了么，所推出的即時配送，“出其不意”的在業(yè)界產(chǎn)生了很大的影響，雖然大多數(shù)人對其跨界進軍物流表示匪夷所思，但在業(yè)內(nèi)人士來看，這卻是順勢而為，水到渠成。

眾所周知，在外賣越來越火的今天，外賣小哥的身影越來越頻繁的穿梭在大街小巷，而用戶在訂外賣的同時，為了方便常常向外賣小哥提出這樣那樣的需求。比如：

外面配送

外面配送

或許在有些人看來，這只是一個段子，但在業(yè)內(nèi)人士來看，里面卻傳達了兩個信息：第一，在消費升級的大環(huán)境下，人們在逐漸高效簡便的改變?nèi)粘Ｉ�活習慣。第二，傳統(tǒng)物流行業(yè)對即時配送領域的涵蓋領域的短缺，以及餓了么在即時配送這方面的優(yōu)勢。

可見，這對有著數(shù)千萬用戶，數(shù)十萬家的餓了么，顯然是一個向物流跨界的良好機遇。隨著到家業(yè)務的紅火，用戶們各種各樣的需求更是與日俱增�；�于此，餓了么在北京、上海等在內(nèi)的15個城市安排配送員參與快遞配送。同時，餓了么還專門為旗下送餐員開發(fā)了一個“蜂鳥飛俠”App，送餐騎手可以掃描快遞單上的二維碼開始接單，App上也會顯示物流信息。

事實證明，即時配送的推出間接透露出了餓了么對市場極強的洞察力。在O2O到家服務深入發(fā)展的背景下，作為其物流基礎的即時配送也成為火熱的新興產(chǎn)業(yè)。據(jù)易觀發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)即時配送市場首份研究報告》顯示，2016年第二季度，即時配送市場總單量達4.485億單，其中，餓了么旗下蜂鳥配送以26.7%的份額，居即時配送市場首位。

配送市場份額

據(jù)行內(nèi)人士預測，展望即時配送未來的發(fā)展，供給和需求的社會化是即時配送的根本趨勢。

在供應端而言，由于即時配送依托的庫存分散性強，訂單需求隨機性變大，從優(yōu)化資源配置、降低配送成本的角度考慮，社會化物流，也就是眾包配送必然成為即時配送的主體承載運力。據(jù)了解，餓了么蜂鳥平臺上已有130萬眾包配送員，同時還在繼續(xù)快速增長。

在需求端來說，即時配送將突破服務于外賣市場的現(xiàn)狀，為更多O2O電商乃至個人提供支持，成為像水電煤一樣的社會基礎設施。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，O2O電商市場的外包配送需求可達日均千萬單，這無疑大大拓展了平臺的想象空間。

當然，這個龐大的市場需求，與即時配送的時效短和除商品外還有服務是密切相關的。而在人們的生活工作中，這種即時配送也越來越重要。比如，常常會遇到這樣的情況，重要的文件大意落在了家里，或者去見客戶時把合同忘在了辦公室，那么這時候直接打電話叫來即時配送。短短的幾十分鐘內(nèi)便可將問題解決。

對此，正如餓了么CEO張旭豪在首次參加的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上所說， “未來3到5年，我相信，沒有電子商務，而是一種新的零售方式，就是以我們?yōu)榇�表的一種分布式的電商。正因為我們有即時配送，所以我們今天不再只是做外賣，還要覆蓋更多品類。亞馬遜以賣書起家，餓了么也會通過餐飲發(fā)展成全品類平臺。”

有關業(yè)內(nèi)人士認為，社會化的根本趨勢意味著即時配送平臺未來的核心競爭力，將取決于其利用標準化和高科技整合供需兩端零散資源的能力。這種整合能力的比拼，將成為即時配送競爭下一階段的主題。

總之來看，在當前社會飛速發(fā)展的前提下，物流的創(chuàng)新也在不斷的緊鑼密鼓之中，與其說以物流為基礎的餓了么將要打造全品類平臺，倒不如理解為餓了么要將物流打造為社會的全品類平臺，可以說這是對物流行業(yè)的一次徹底革新，正在引領著物流行業(yè)向縱深進一步發(fā)展。