日前，江門地區(qū)中小企業(yè)新型外貿(mào)供應(yīng)鏈行業(yè)論壇舉行。活動(dòng)由市出口創(chuàng)意協(xié)會(huì)、外貿(mào)拼單網(wǎng)等聯(lián)合主辦，數(shù)十家江門外貿(mào)出口廠商參加。在原材料、人力成本上升，外貿(mào)訂單不明朗的情況下，如何利用電商渠道搶占市場(chǎng)，成為論壇中外貿(mào)廠家最為關(guān)注的問(wèn)題。

不熟悉外貿(mào)規(guī)則影響交易

南都記者了解到，在近年來(lái)外貿(mào)環(huán)境并不樂(lè)觀的背景下，許多江門企業(yè)紛紛“觸電”，除了利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行外銷，也在淘寶等平臺(tái)試水內(nèi)銷，但普遍反映效果一般。

位于江海的江門睿進(jìn)電器制造有限公司是一家主營(yíng)電熱水壺、電飯煲等小家電的外貿(mào)生產(chǎn)商，公司董事長(zhǎng)何偉雄介紹，公司曾在電商平臺(tái)如1688外貿(mào)平臺(tái)、淘寶等進(jìn)行產(chǎn)品售賣，但做得并不好，一方面對(duì)于中小廠商來(lái)說(shuō)燒錢做電商不合邏輯，另一方面專業(yè)上也有所欠缺。

蓬江區(qū)永鏗五金電器公司同樣從事小家電行業(yè)，其業(yè)務(wù)代表潘秀娟對(duì)南都記者表示，盡管外部環(huán)境存在變數(shù)，但公司這幾年訂單一直有增長(zhǎng)。目前外貿(mào)廠家要找到合適的電商平臺(tái)也不容易。她舉例稱，在與某大型電商客服人員進(jìn)行溝通時(shí)，對(duì)方對(duì)于外貿(mào)規(guī)則并不熟悉，專業(yè)的缺乏直接影響了交易效率。

外貿(mào)廠家關(guān)心電商平臺(tái)售賣量

敦煌網(wǎng)佛山運(yùn)營(yíng)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人余葉在活動(dòng)中亦與江門企業(yè)有深入交流。她向南都記者介紹，江門在跨境電商方面比佛山做得要好，最強(qiáng)烈表現(xiàn)在江門企業(yè)在外貿(mào)電商方面參與度高，這跟江門眾多外貿(mào)廠家亟須外拓銷售渠道相關(guān)，“根據(jù)我這邊掌握的數(shù)據(jù)，在亞馬遜、Ebay平臺(tái)江門公司上線要比佛山活躍，在敦煌網(wǎng)上江門五金衛(wèi)浴等企業(yè)亦表現(xiàn)很突出。”

盡管如此，余葉表示目前對(duì)于外貿(mào)廠家來(lái)說(shuō)，外貿(mào)電商仍存巨大“痛點(diǎn)”。用永鏗五金電器公司潘秀娟的話來(lái)說(shuō)，“在許多平臺(tái)上，外貿(mào)廠家做不來(lái)。”

余葉表示，無(wú)論是阿里速賣通、敦煌網(wǎng)還是亞馬遜，對(duì)接的客戶群體更多是經(jīng)銷商而不是廠家，“對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)100款產(chǎn)品，每款產(chǎn)品它可以每款30件這樣去采購(gòu)批發(fā)、備貨，但對(duì)于生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō)它不可能做到每款都備貨，壓力太大了，工廠需要有一定量才能去下單。”而經(jīng)銷商在平臺(tái)上直接對(duì)接C端消費(fèi)者，又必須保證有極快的響應(yīng)速度，不可能等接單再生產(chǎn)，另外又要保證款式花樣多，這些外貿(mào)工廠做不到。

專業(yè)服務(wù)外貿(mào)廠家的B2B平臺(tái)便成為一個(gè)比較明顯的缺失。活動(dòng)中，相關(guān)電商平臺(tái)也進(jìn)行了推介，引起江門外貿(mào)廠家的興趣。江門外貿(mào)廠家普遍關(guān)心的是，在外貿(mào)訂單日益碎片化的趨勢(shì)下，平臺(tái)能否做到拼單以撮合各中小廠家對(duì)接客商的小訂單。另外，平臺(tái)是否有足夠的售賣量令到廠家有備貨的信心。