德爾未來2000年創(chuàng)立品牌，2011年成功上市，主營業(yè)務(wù)為“Der德爾”品牌木地板的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，目前銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國內(nèi)32個省市自治區(qū)，并與國內(nèi)大部分知名房地產(chǎn)企業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系。德爾是國內(nèi)專業(yè)的木地板品牌服務(wù)商、業(yè)內(nèi)聞名的環(huán)保地板倡導(dǎo)者，是中國地板行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。

　　德爾未來(以下簡稱“德爾”)面對2019年家居家裝的消費群體結(jié)構(gòu)變化，產(chǎn)品的時尚化、消費的年輕化趨勢等更加殘酷的市場環(huán)境，大膽提出了“聚勢變革，堅決打響轉(zhuǎn)型升級之戰(zhàn)”的全面轉(zhuǎn)型“318戰(zhàn)略”。318戰(zhàn)略中的“3”是指三個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，第一個戰(zhàn)略就是向地面整體解決方案集成服務(wù)商探索轉(zhuǎn)型。第二個戰(zhàn)略是由單一的定位走向品牌的多元化。第三是實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　德爾為了實現(xiàn)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的企業(yè)戰(zhàn)略，聯(lián)手用友公司，全面啟動數(shù)字化戰(zhàn)略。引入用友CaaS咨詢團隊，積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑、確立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型保障條件，轉(zhuǎn)型核心原則和數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵行動。

　　企業(yè)戰(zhàn)略為指引

　　完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)計

　　德爾期望在這樣一個挑戰(zhàn)與機遇并存的時代，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)企業(yè)熵變。為更好地明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標和落地路徑，德爾在2019年年初開始計劃引入外部咨詢團隊，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

　　用友公司專注企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域30年，對大中型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著深刻全面的理解和實踐。經(jīng)過嚴格考察，德爾在今年的2月正式選擇用友網(wǎng)絡(luò)咨詢團隊提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)。日前，該咨詢項目通過了德爾的高層中層干部團隊、外部專家團隊多層評審，成功完成驗收。

　　用友咨詢團隊以德爾戰(zhàn)略愿景為指引，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境和技術(shù)應(yīng)用可行性，確定了德爾“以經(jīng)銷商為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰罱K用戶為核心“的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方針。

　　在用友提供給德爾的咨詢報告中，明確回答了德爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型對集團經(jīng)營管理升級和戰(zhàn)略落實的價值、德爾開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目建設(shè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)方法、德爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)原則等問題。

　　整個戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容重點包括德爾現(xiàn)狀分析與診斷、數(shù)字化藍圖設(shè)計、數(shù)字化營銷核心場景、能力和數(shù)據(jù)規(guī)劃，OTD核心場景、能力和數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)字化實施路徑規(guī)劃等。

　　對于德爾而言，進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終目的依然是支持業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，包括提高門店坪效，整合全球資源、提升終端的零售和盈利能力等。用友網(wǎng)絡(luò)在咨詢項目之后也將繼續(xù)助力德爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展，為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地，持續(xù)提供戰(zhàn)略伙伴服務(wù)支持，共同打造中國地板及泛家居行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型標桿，成就德爾“地板頭號玩家”的企業(yè)戰(zhàn)略目標。

　　企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　從藍圖規(guī)劃開始

　　當前，多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都在重新思考所面臨的新型競爭態(tài)勢、客戶關(guān)系、數(shù)據(jù)資產(chǎn)以及企業(yè)的價值定位和生態(tài)的力量。專注企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域30年，用友公司認為未來企業(yè)可分為兩類：數(shù)字化原生企業(yè)和數(shù)字化重生/轉(zhuǎn)型企業(yè)。德爾未來通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)連接、協(xié)同和共享，這將為中國多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考。

　　當然，企業(yè)數(shù)字化的過程并非一蹴而就，是一個循序漸進的過程，其要求企業(yè)管理者全面洞察市場競爭環(huán)境的變化、重新審視企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，深刻理解數(shù)字化商業(yè)變革的潛力與挑戰(zhàn)等。用友公司結(jié)合近幾年中國大中型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐，建議企業(yè)遵循六個步驟來逐步推進企業(yè)數(shù)字化進程。具體包括：業(yè)務(wù)評估與洞察，制定數(shù)字化戰(zhàn)略;打造數(shù)字化文化，構(gòu)建創(chuàng)新性組織;轉(zhuǎn)向以云為依托的技術(shù)與安全策略;數(shù)字化管理工具和數(shù)字化關(guān)鍵業(yè)務(wù)的明確;構(gòu)建社會級、數(shù)字化商業(yè)平臺;實現(xiàn)數(shù)據(jù)洞見未來、技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新。

同時，用友公司還整理了7個值得借鑒參考的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐模型：云架構(gòu)支撐、共享型服務(wù)、智能化制造、數(shù)字化營銷、進化型組織、泛在化金融和社會化商業(yè)。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫，用友將致力于幫助企業(yè)重構(gòu)其業(yè)務(wù)模式、加速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，成就更智能、更快速、更有競爭力的數(shù)字化企業(yè)。