7月24日，美團點評《中國餐飲報告2019》解讀會南京站暨眾點評必吃榜頒獎典禮盛大舉行。大會圍繞江蘇省餐飲消費展開討論，美團點評攜手江蘇餐飲協(xié)會、美團點評、以及43家大眾點評必吃榜南京必吃餐廳共聚一堂，共同“把脈”江蘇餐飲市場。擎朗智能作為餐飲配送機器人領域領跑者，精彩出席大會現場，為嘉賓展示“機器人全自主移動”的力量、機器人智能送餐技術及解決方案。

　　擎朗送餐機器人在解讀會現場

　　根據美團點評《中國餐飲報告2019》，消費者對餐飲消費的品質要求在提升，中高端餐飲消費的需求在增長。就南京而言，女性、90后新世代已經成為南京餐飲消費的主力軍。南京女性用戶以56.9%的占比穩(wěn)超男性用戶。90后則占比29.5%，與緊隨其后的95后合計占比達到55%。

　　美團點評餐飲學院院長白秀峰指出，想要在南京做好餐飲，就要關注女性用戶和年輕用戶的喜好，了解他們的需求，才能更好為他們服務。依托大數據進行經營管理，或將成為餐飲企業(yè)的基本功。比如，真知味作為南京中餐界的翹楚，不僅是原生態(tài)新派淮揚風味特色菜肴以及南京民國大菜的代表，同時也是的大眾點評必吃榜拇指企業(yè)。真知味負責人沈加華先生表示，公司堅持經營中國原生態(tài)餐飲第一品牌，單從服務來說，特意引進新技術，黑科技——擎朗送餐機器人“花生”，讓食客能有全新、新穎、智能的用餐體驗，進一步提升真知味十八年努力打造原生態(tài)品牌的價值。

　　擎朗送餐機器人

　　“花生”是一款備受女性、90后新世代寵愛的送餐機器人，外觀乖巧可愛、萌氣十足，美味佳肴送到顧客餐桌前，還會奶聲奶氣的提示：“您的菜品送到啦，請及時取餐哦”，逗得年輕一代消費者喜笑顏開，爭相與“花生”拍照合影，很多拍客、美食博主、網紅也常常前來打卡，與機器人魔性互動，這個萌萌的機器人傳菜員也成為顧客愿意常來就餐的原因之一。

　　小朋友與送餐機器人互動

　　隨著技術的發(fā)展，機器人現如今也走出熒幕，變成了真實存在的產物走進餐飲行業(yè)，送餐機器人作為餐飲行業(yè)的代表，著力解決餐廳傳菜效率低，人工成本高的問題。目前，海底撈、巴奴毛肚火鍋、呷哺呷哺、德莊火鍋、小龍坎火鍋、八合里海記、望湘園、新白鹿、珍寶舫、等國內知名連鎖餐飲品牌，都已經引進擎朗智能的送餐機器人“花生”。

　　此次活動是餐飲行業(yè)通過大數據深入了解江蘇省餐飲業(yè)發(fā)展趨勢的重要契機，江蘇省餐飲行業(yè)協(xié)會會長于學榮在大會上表示，“建國70 年來，江蘇省餐飲業(yè)在穩(wěn)增長、 擴消費等經濟貢獻一直穩(wěn)居服務業(yè)前列。”隨著送餐機器人等新技術的普及，江蘇省餐飲業(yè)增長幅度將更加明顯。